盗版访问量回升,观众为何不爱充平台会员了?

刘波

你还在充视频会员吗?这些平台的 VIP 你还有几个?有没有感觉,支持个正版得花老多钱,体验还不咋地?开了会员也要看剧中插广告、暂停广告、会员专属广告,有的平台更绝,偷偷加广告,秒数悄悄降级、清晰度、超前点映再收钱。

大家好我是阿平君,今天聊聊,曾经能把盗版打下去的流媒体平台,现在怎么又被观众掀桌了。

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先来看一些最直观的数据,就一年时间,国外流媒体平台的流失率普遍都更高了。Netflix 算是好一点的,只有 1%,但在以亿为单位的订阅量里,1% 也意味着上百万用户不再续订。于是乎在 2025 年第一季度的财报中,Netflix 宣布以后不再公布订阅用户总数,美其名曰 “要更关注收入质量和付费用户价值”,其实就是数据不好看,不好意思说了。这么干的不止一家,迪士尼明年也要停止报告季度订阅量。

国内的情况也差不多,爱奇艺去年开始就很少公布订阅人数了,但 2025 年第二季度财报显示,会员服务收入 40.9 亿元,同比下降 9%,是会员费降低,还是人数减少?我是倾向于后者的。就算是公开数据的平台,比如腾讯,2025 年第二季度的财报里,视频付费会员数量是 1.14 亿,同比下滑 300 万。所以无论公布不公布,视频平台订阅数趋势是下降的。

那么问题来了,为什么在内容更多、观众更多的时代,这些平台反而留不住人了?Netflix 在美国的最高档会员(4K,支持 4 台设备)一个月要 24.99 美元,也就是人民币 179 块。以前一个 Netflix 能看天下,现在内容被拆的七零八落,越来越多的平台要你付钱,却给你越来越少的服务。在流媒体订阅服务上,欧洲家庭平均每年要花接近 700 欧元,也就是 5000 多人民币。

国内流媒体平台的情况就更严重了,爱优腾芒全体涨价,那么相应的体验呢?以前充会员无广告,现在是看会员广告、暂停也弹全屏广告,所谓的会员福利,实际上全是带货推销。一边喊着尊重版权,一边想着从会员身上再扒一层皮,用户体验嘛,一降再降。观众又不傻,当然不满,可即使怨声载道,平台依旧涨价塞广告。

我想根本原因不只是平台贪心,而是整个行业到了增长瓶颈期。从 2020 年开始,几乎所有流媒体平台新增用户都见顶了。与此同时,短视频正在不断蚕食观众的时间,注意力被稀释,平台自然留不住人。另一方面,内容制作的成本一路飙升,明星片酬高、自制剧投入大,版权价格也在互相竞价中被推上天。为了争夺好资源的独家播放权,平台只能不断加码,Netflix 在 2025 年的内容支出预计高达 180 亿美元,但公司说这还不是上限。

问题在于,疯狂砸钱却未必能产出真正的好内容。现在的平台为了降低风险,越来越倾向于投资续集、翻拍已有 IP 或爆款公式类作品,原创实验性的内容反而被边缘化。结果就是看起来内容越来越多,但真正能打动人的好作品寥寥无几,用户看腻了,增长见顶了,成本还在涨,于是平台只能两手抓:一边抬价提高单用户贡献,一边回收曾经放弃的广告收入,用 “广告 + 会员” 并行来填补利润缺口。Netflix 会员的价格和时间的坐标图都长成梯田形状了,公司还说 “价格上涨不会结束”,“广告与会员并行的模式是平台商业策略的优化”。但糟糕的体验,让观众越来越像被薅的羊毛,自然也就不乐意掏钱了。

那怎么办呢?视频也不能不看吧?于是被正版流媒体伤透心的观众,悄悄回到那个曾经被打败的老地方 —— 盗版。根据盗版监测平台的数据,2020 年全球盗版网站的访问量降到了低点,大约 1305 亿次,那时候正是流媒体最风光的时期。可好景不长,盗版访问量开始逐年回升,到 2023 年攀升到了 2294 亿次,2024 年依旧高达 2163 亿次。与之对应的,Netflix 在 2023 年到 2024 年初的订阅增速明显放缓。从时间线看,当流媒体服务价格上升或内容分散时,盗版作为一种替代出口重新崛起。

但问题不能简单归咎于盗版,盗版只是市场的对照镜。当大家宁愿冒风险去找盗版时,说明合法的内容分发体系出了问题。流媒体的初心,是让内容更便捷、更优质、更普惠,盗版回潮不是因为观众不愿意付钱,而是因为观众不想再为烂体验买单。真正能救流媒体的,还是只有让人心甘情愿买单的内容。

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